Perguntas Frequentes

P. Serão os produtos Genéricos em rxPortugal.com fiáveis e seguros?

R. Todos os produtos Genéricos comercializados em rxPortugal.com são 100% seguros e de confiança. Pretendemos fornecer aos nossos clientes produtos genuínos que sejam seguros e fiáveis para os seus tratamentos. Os medicamentos Genéricos que comercializamos são réplicas exatas dos seus concorrentes de marca no que diz respeito à sua qualidade, pureza e eficácia.

P. Qual é a definição de medicamentos Genéricos?

R. A medicação Genérica é o equivalente Genérico dos medicamentos de marca. Contém ingredientes quimicos semelhantes na mesma concentração. Os medicamentos Genéricos são equivalentes aos medicamentos de marca em todas as formas possíveis, tais como dosagem, segurança e qualidade.

A principal diferença entre ambas as versões é o seu preço e aparência. Os medicamentos Genéricos são mais baratos e acessíveis que as versões de marca.

P. Porque é que os Medicamentos Genéricos são tão baratos?

R. Quando as versões Genéricas entram no mercado, os produtores dos medicamentos originais já investiram elevadas quantias em investigação e desenvolvimento, marketing e publicidade, algo que os produtores de Genéricos não precisam de fazer.

Assim, o dinheiro poupado em todas essas áreas ajudam os fabricantes de Genéricos a vender as suas versões a preços muito mais baixos.

P. Como encomendo medicamentos Genéricos online?

R. Para comprar em GenericViagraWorld.com a única coisa que precisa de fazer é registar-se e iniciar sessão.

Pode fazer isto antes de começar a comprar ou no final, quando decidir avançar para o pagamento. De qualquer das formas, apenas precisamos de uma palavra-passe e de algumas informações básicas sobre si.

Siga estes passos simples para encomendar:

  • Crie um Início de Sessão na nossa Página Inicial fornecendo-nos um NOME DE UTILIZADOR e PALAVRA-PASSE.
  • Se é um Novo Utilizador então terá que registar-se primeiro, fornecendo-nos alguns detalhes básicos, tais como o seu nome e morada para um envio sem complicações.
  • Selecione o PRODUTO pretendido >> Clique em “Adicionar ao Carrinho” e continue com os passos seguintes para Realizar os Pagamentos.

Estes são os passos simples para realizar uma encomenda sem complicações no nosso site.

P. Como é que posso confirmar se a encomenda que fiz online teve seguimento?

Assim que a sua encomenda tenha sido realizada com sucesso, irá receber um email de verificação/confirmação do nosso apoio ao cliente. Este email incluirá uma fatura detalhada da sua encomenda. Depois disto, a encomenda é encaminhada para o Departamento de Expedição para envio.

Assim que a encomenda seja enviada, receberá o Segundo email de notificação que conterá o Número de Rastreamento da sua encomenda.

P. Como posso rastrear a localização da encomenda?

R. Assim que a encomenda seja enviada com sucesso, é muito simples rastrear a sua encomenda.

Pode ligar para a nossa Equipa de Apoio ao Cliente ou utilizar diretamente o Número de Rastreamento fornecido para saber qual a localização da sua encomenda.

P. Como posso cancelar uma encomenda depois de realizada e confirmada?

R. Pode entrar em contacto com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente num prazo de 24 horas após realização da encomenda.

O seu pedido de cancelamento de encomenda poderá não ser aceite após decorridas as 24 horas. Nesse caso será considerada uma encomenda confirmada.

P. Quais são as diferentes formas de pagamento aceites?

R. Aceitamos pagamentos realizados através de Visa Electron, Cartão de Crédito/Débito Visa, E- e Transferência Bancária.